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Gestión de las personas: las tendencias para 2025

¿Cómo detectar la dirección de los cambios en materia de gestión de las personas? ¿Cuáles son los principales aspectos, capas y cuestiones que deben considerarse para todos aquellos que tienen la responsabilidad de liderar el talento en las organizaciones de cara a 2025? No son preguntas sencillas de responder y es necesario entender que una nueva era se abre ante nosotros.

Liderazgo

Diez predicciones de CX y servicio al cliente

Nos acercamos al cierre del año y, con el 2024 a la vuelta de la esquina, las principales tendencias en atención al cliente y experiencia del cliente se centran en la tecnología.

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