En una encuesta de Salesforce de 11.000 trabajadores globales, pocos dijeron que su rol diario actualmente involucra inteligencia artificial. Pero con el surgimiento de tecnologías como ChatGPT y un enfoque en impulsar las habilidades de los trabajadores, eso está cambiando rápidamente.
En el último trimestre fiscal de 2023, terminado en enero, Salesforce gozó de una mejora de ventas del 14% y de un crecimiento de beneficios de más del 96%.
De paso por Buenos Aires, el ejecutivo de la compañía líder en Gestión de Relaciones con el Cliente explicó a Forbes Argentina cómo la automatización y los datos en tiempo real pueden mejorar la experiencia de servicio de las compañías.
El evento congregó a 40.000 personas en San Francisco. La compañía lanzó Genie, una plataforma de datos en tiempo real para mejorar la atención al cliente, anunció una alianza con WhatsApp, y un mercado de bonos de carbono para combatir el cambio climático.
Su fondo de cobertura, Soros Fund Management, mostró tres décadas de ganancias sostenidas, con un rendimiento anual promedio del 30% hasta el año 2000. Y estas son sus actuales apuestas.
