Diez predicciones de CX y servicio al cliente
Nos acercamos al cierre del año y, con el 2024 a la vuelta de la esquina, las principales tendencias en atención al cliente y experiencia del cliente se centran en la tecnología.
#Liderazgo
Consejos para dominar una sala de conferencia y hablar como un director ejecutivo
Un experto en coaching vocal ofrece consejos de comunicación para emprendedores.
Los 16 libros y podcasts imprescindibles para los líderes en 2024
Una lista curada para aprovechar al máximo el año que viene.
Trabajo inteligente: cinco pasos para implementarlo con éxito y dejar de trabajar duro
Según un estudio de la consultora Mercer de 2022, el personal de empresas en Latinoamérica pierde, en promedio, 2,5 horas al día por distracciones y falta de concentración.
Ocho libros sobre liderazgo que deberías leer en 2024
¿Apasionado por el autodesarrollo y buscando llevar sus habilidades de liderazgo al siguiente nivel en 2024? Acá hay ocho libros de lectura obligada para agregar a su colección.
Cómo la alta dirección puede mejorar la salud mental y aumentar la felicidad de los empleados
Este artículo analiza cómo la C-suite puede impulsar la salud mental y el bienestar para mejorar la felicidad de los empleados. También se proporciona una breve herramienta de evaluación de la reflexión para una conversación de descubrimiento guiada a nivel C.
Así es la "regla de los dos minutos" para ser un mejor líder que logre la participación de todos
Si bien tomar decisiones es una parte importante del liderazgo, es igualmente crucial cultivar un ambiente donde no sólo se fomente la retroalimentación, sino que se busque activamente.
Cuando el rol de liderazgo define tu identidad: cómo encontrar el equilibrio
Cuando el sentido de identidad se vincula demasiado al estatus profesional, surgen desafíos y riesgos.
Cinco formas de mejorar las habilidades de comunicación que todo líder debe saber
El 75% de los empleados consideran las habilidades de comunicación como el atributo de liderazgo esencial número uno, según una investigación de Haiilo. Pero, sorprendentemente, sólo uno de cada tres empleados estuvo de acuerdo en que su jefe se comunicaba eficazmente.
¿Se siente presionado a trabajar fuera de hora? Puede ser menos productivo, no más
¿Qué te parece esta ironía? Slack, cuya aplicación de mensajería para profesionales y organizacionales provocó en algún momento que muchos empleados sientan la necesidad de responder fuera de horario, tiene una advertencia: las personas que se sienten obligadas a trabajar fuera de horario también tienden a ser menos productivas.
¿Vale la pena invertir en un off-site?
Neuroliderazgo y data analytics, claves para un liderazgo responsable
Cómo el neuroliderazgo y las nuevas tecnologías pueden maximizar el potencial humano mientras favorecen al clima y al bienestar organizacional.
Una nueva encuesta revela el punto ciego de productividad para los emprendedores
Los empresarios dedican más de un tercio (36%) de su semana laboral a pequeñas tareas administrativas. Aprender a delegarlas puede ser la clave para lograr un crecimiento exponencial en sus ingresos y beneficios.
¿Estás cometiendo estos errores? Los 10 puntos ciegos del liderazgo: cómo identificarlos y superarlos
Estos puntos ciegos son áreas que no logran ver, no son conscientes de sus debilidades o ignoran problemas importantes.
Cinco consejos clave para cómo adaptar el estilo de liderazgo para equipos híbridos
Con el teletrabajo ya instalado en la vida organizacional, estamos en un momento crítico para equiparse como líder con un nuevo conjunto de habilidades para adaptarse a los desafíos que vienen.
Las mujeres más poderosas del sector bancario brindan consejos para ganar dinero y tener éxito profesional
Estos líderes no sólo hablaron de números; brindaron consejos prácticos sobre cómo administrar el dinero para aumentar sus ahorros, aumentar sus ganancias y ayudarlo a ascender en la carrera profesional.
Lo que podemos aprender de la transición de Bumble, tras la renuncia de su cofundadora y CEO Whitney Wolfe
El increíble crecimiento de Whitney Wolfe Herd es un valioso caso de estudio para los aspirantes a ejecutivos, especialmente las mujeres. Pero su decisión de hacer la transición a algo nuevo también ofrece otras lecciones importantes sobre cuándo y cómo seguir adelante.
Mujeres emprendedoras: el valor de su voz como expertas
El 19 de noviembre se celebra el Día Internacional de la Mujer Emprendedora, fecha que busca visibilizar a las líderes de negocios y seguir trabajando en pos de la igualdad de género.
