Cuáles son los mejores rubros en experiencia al cliente
Un nuevo estudio de Gett arroja que el rubro Delicatesen es quien lidera en materia de atención al cliente.
#Experiencia del Cliente
Blake Morgan: "La experiencia del cliente es tu marca"
La experta en CX, Blake Morgan, analiza ejemplos de compañías que lograron un cambio de mirada en su vínculo con sus consumidores, advierte sobre los riesgos de manejar de manera inadecuada esta variable y recomienda las mejores estrategias para capitalizar los datos y la tecnología.
