El gigante latinoamericano de comercio electrónico Mercado Libre concluye 2022 con una inversión “histórica” de 1.450 millones de dólares en México, que ha pasado a ser su segundo mayor mercado, revela su director general en ese país, David Geisen.
"Estamos invirtiendo fuertemente aquí en México, de hecho este año es un año histórico en cuanto a inversiones, donde invertimos más de 1.450 millones de dólares en México y gran parte de esta inversión va dirigida a la infraestructura logística”, expresa Geisen en una entrevista con EFE.
El directivo recuerda que apenas hace cuatro años Mercado Libre no tenía sus propios almacenes, servicio de última milla o aviones, pero este 2022 “ha sido el año con mayor inversión y también mayor crecimiento en el tamaño del equipo”.
Unas 268.000 familias reciben su ingreso a través de Mercado Libre, según Euromonitor, por lo que del lado de logística habrá más inversión en bodegas, aviones y vehículos.
"Nosotros seguiremos invirtiendo fuertemente en México porque vemos el potencial, vemos el valor que aporta el ecosistema de soluciones que estamos desarrollando para millones de mexicanos”, remarca Geisen.
MÉXICO: ENTRE CRECIMIENTO Y RETOS
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El empresario señala que México fue el país que más creció en comercio electrónico en 2019, cuando el sector en general se incrementó en 35 %, un porcentaje que aceleró a 81 % en 2020 por la pandemia de la covid-19 y que se mantuvo en 21 % en 2021, según la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).
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En este contexto, añade que Mercado Libre creció un 103 % en 2020 y un 50 % en 2021, mientras que en los tres trimestres pasados de este año la empresa ha reportado subidas de 20 % a 30 % en el país.
"Hoy en día México se sitúa en el segundo lugar en cuanto a tamaño de negocio, después de Brasil y adelante de la Argentina, y eso ha cambiado después de más de 20 años en los que Argentina se ubicó en el segundo lugar”, detalla Geisen.
Aún así, el empresario reconoce los desafíos que la economía trajo en 2022, como la disrupción de las cadenas de suministro y la inflación, que en México alcanzó una tasa de 8,7 % en agosto y septiembre, sus niveles más altos desde el año 2000.
Esto empujó a la empresa a buscar la mejora del análisis de datos y herramientas para que se evite la caída de inventarios, porque la escasez se tradujo en tiempos de suministros más largos y en que los usuarios buscaran productos más baratos.
Sin embargo, Geisen insiste en que estos problemas no implicaron menor crecimiento.
“Las oportunidades y los retos (para 2023) son muchos y muy complejos, porque tanto crecimiento y tanta innovación obviamente requiere que nosotros sigamos también, no solamente creciendo, pero mejorando en la excelencia de la ejecución”, manifestó.
LA APUESTA "FINTECH" EN MÉXICO
Además de los problemas coyunturales, el directivo de Mercado Libre apunta al obstáculo y oportunidad que representa la exclusión financiera en México, donde 54 millones de personas no tienen cuenta bancaria, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
"Uno de los frenos más importantes que identificamos en la economía mexicana es la falta de acceso a crédito, entonces hoy en día tenemos más de 10 millones de días de líneas de crédito preaprobadas para nuestros clientes en la plataforma”, apunta.
Por ello, Mercado Libre ha apostado en México por ir más allá del comercio electrónico con Mercado Pago, una plataforma en la que cualquier usuario pueda procesar pagos, enviar dinero, pagar servicios, cobrar, invertir y pedir un préstamo.
“Al mismo tiempo estamos construyendo un negocio muy importante de fintech porque el propósito de Mercado Libre es la democratización del comercio y del dinero”, resalta Geisen.
