“Hemos colocado los cimientos, pero aún estamos en los comienzos”, asegura Alex Bouaziz, cofundador y CEO de Deel, la plataforma de Recursos Humanos todo en uno para equipos globales. La compañía fue fundada en 2019 por Bouaziz y Shuo Wang -ambos egresados del MIT- con el objetivo de crear una solución de compliance y gestión de pagos que hace posible contratar a cualquier persona en cualquier lugar.

Bouaziz fue destacado en la lista de Forbes 30 Under 30 en 2021. Deel tiene más de 15.000 clientes y 2.000 empleados en 100 países, que trabajan 100% remoto. Además, está valuada en US$ 12.000 millones a cuatro años de su fundación. Pasó de generar US$ 57 millones en ingresos anuales recurrentes a US$ 295 millones en menos de un año, y cuenta con resultados EBITDA positivos desde septiembre de 2022.

Recientemente, anunció la expansión de sus servicios más allá de la contratación internacional con tres nuevos productos que buscan seguir facilitando la gestión de equipos globales.

“Nos estamos convirtiendo en una solución completa de RR.HH. Empezamos a crear todos los pasos necesarios para ayudar a las empresas a globalizarse. Primero con el modelo contractual, luego con el Employer of Record, en el que contratamos a personas en representación de la empresa y, recientemente, con nuestra infraestructura global de nóminas, en la que realizamos los pagos en diferentes países”, asegura el emprendedor, en diálogo con Forbes Argentina.

¿Qué significa esto para la compañía?

Es muy especial para nosotros y para el mercado, porque tenemos el conocimiento y la comprensión de las diferentes leyes locales y de todo lo relacionado con terminaciones e incorporaciones, horas extra, integración, desarraigo, adaptación de todo para que, desde Recursos Humanos, se pueda trabajar e incorporar personal de manera adecuada. Unir todo esto, sumado a otros beneficios, además de brindar una experiencia estandarizada y única, es muy interesante y es algo que entusiasma a nuestros usuarios. Estamos muy contentos de lanzar esto al mercado y hasta ahora hemos visto una gran recepción.

Y esto implica un gran cambio para la empresa, ¿verdad?

Depende de cómo se analice. Para nosotros es el rumbo natural de Deel y lo venimos trabajando hace ya más de un año, así que es un gran paso hacia el ecosistema que queremos construir. Eso les va a permitir a las empresas escalar. Es una oportunidad única para aprovechar lo que hemos construido hasta ahora ya que somos los únicos que lo ofrecemos.

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Deel siempre ha estado destinada a ser la empresa que ayude a cientos de millones de personas a trabajar para las mejores personas del mundo, para las mejores empresas y a convertirse en la solución completa de RR.HH. Siempre supimos que íbamos a llegar a esa meta, solo era cuestión de hacerlo de la manera correcta. Cuando observamos los sistemas que utilizan las empresas -en promedio, un equipo de RR.HH. utiliza 16 productos distintos- podemos ver la consolidación que se está produciendo, sobre todo porque las compañías buscan recortar gastos o quieren consolidar su software.

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La empresa se fundó en 2019 y un año después llegó la pandemia, que cambió por completo la forma de trabajar. ¿Qué desafíos y oportunidades se presentaron para Deel?

Fundamos la empresa antes de la pandemia porque teníamos la convicción de que hay profesionales increíbles en todas partes, como en Argentina, con mucho talento, y que no deberían tener que trasladarse para trabajar en las mejores empresas del mundo. Siempre hemos tenido esa firme convicción y la pandemia obligó a muchos empleadores a recurrir a Deel para retener a los mejores cuando querían trasladarse.

La pandemia ha legitimado el hecho de que hay grandes talentos en todas partes y obligó a tener que lidiar con un montón de asuntos en los que las personas tuvieron que empezar a considerar a su equipo global, como verdaderos compañeros de equipo, y ofrecerles una gran experiencia sin necesidad de recurrir a subcontratar.

La empresa está valuada en US$ 12.000 millones. ¿Cómo lo hicieron?

Estamos muy contentos y orgullosos de haber traído a Emerson como inversor. Emerson es un gran fondo, desarrollado por Laurene Powell Jobs, que pone el foco en proyectos con impacto. Ella es una de las mejores inversoras en el juego y queremos construir a Deel como un todo, como el Apple de los RR.HH. Estamos muy entusiasmados por tenerla a bordo. Hoy la compañía no está necesitando más dinero, pero sí nuestro objetivo siempre fue atraer a los mejores inversores del mundo. Las valuaciones son importantes pero, al mirar el todo, no es la clave. Se trata de construir la mejor compañía y después construir algo que cambie el mundo haciendo que cientos de millones de personas sean contratadas por las mejores compañías.

“La pandemia obligó a muchos empleadores a recurrir a Deel para retener a los mejores cuando querían trasladarse”

¿Cómo va el negocio en América latina? ¿Y Argentina en particular?

Latinoamérica es una región muy buena. De ambos lados, hay talentos increíbles y los mercados más interesantes para contratar. Hemos visto empresas increíbles contratando a muchas personas estupendas en Latinoamérica. Y hay empresas que intentan expandirse, contratar en otros países de Latinoamérica, en Europa o EE.UU.. Tenemos grandes empresas y unicornios en Latinoamérica, por lo que deseamos seguir creciendo en esa región.

Tenemos un equipo bastante grande en Buenos Aires y muchas personas contratando en Argentina. Es el país con mayor número de usuarios de América Latina. Es genial que tantas personas hayan sido contratadas por grandes empresas. Argentina es genial, es un mercado increíble. Tenemos un montón de grandes talentos y vemos que muchos de estos se están yendo del país. Tenemos la esperanza de que, con una solución como la de Deel, puedan permanecer en el mercado, permanecer en el país y aportar mucho valor sin tener que irse.

¿Cuál es la clave para crecer?

Tuvimos mucha suerte, nos insertamos en el mercado con una muy buena propuesta y seguimos vendiendo a nuestros clientes y construyendo lo que realmente queremos. Además, ofrecemos un paquete completo.

¿Piensan crecer con adquisiciones?

Siempre queremos adquirir lo mejor. Si podemos, queremos hacerlo en el momento adecuado. Solo buscamos adquisiciones que son realmente oportunas y en este mercado vamos a ver grandes empresas que están disponibles. Así que vamos a ver cómo lo abordamos.

¿Cuáles son las principales tendencias en RR.HH. para este año y cómo seguirá impactando la tecnología?

Una de las principales tendencias es que cada vez más personas se consolidan y esto es algo importante para nosotros, que también debemos consolidar debido a que las empresas ya no quieren tener 15 o 16 herramientas de RR.HH. Quieren tener una gran solución que funcione según sus necesidades y se ajuste a su presupuesto. Segundo, muchas personas empiezan a pensar que necesitan contratar fuera de su país porque, dependiendo de dónde tengan su sede, puede ser muy caro. Es decir que las empresas estadounidenses que contratan en San Francisco es un fenómeno que ya no tiene sentido. Estamos viendo tendencias que se dan cada vez más en esta época en la que las ganancias son más importantes y también la consolidación.

¿Cómo ves a la empresa dentro de cinco o diez años?

Queremos seguir llevando a cabo nuestra visión y misión y ayudar a cientos de millones de personas a trabajar para las mejores empresas. Estamos muy, muy lejos de lo que queremos lograr. Ni siquiera llegamos al 0,001%. Tenemos que seguir construyendo una gran automatización del producto y una mejor experiencia para escalar de la manera correcta