Como joven empresario, dejar huella en un sector competitivo puede ser una tarea de enormes proporciones. Lanzar y ampliar un negocio a una edad temprana plantea una serie de desafíos únicos.

Mi propio viaje para fundar una agencia a los 18 años requirió una mezcla de estrategias innovadoras, perseverancia implacable y un profundo conocimiento del escenario digital. En este artículo, voy a compartir algunos de los principales desafíos a los que me enfrenté al poner en marcha mi empresa y cómo podés superarlos. Espero que estas reflexiones sirvan de guía a otros jóvenes emprendedores que aspiran a labrarse sus propias historias de éxito en el mundo empresarial.

1. Superar el escepticismo de los clientes y la inexperiencia percibida

Cuando fundé mi agencia, me enfrenté al desafío de convencer a clientes mayores y con más experiencia en un mercado competitivo. Superé el escepticismo combinando profesionalidad, mis conocimientos especializados y los resultados satisfactorios de mis primeros clientes para labrarme una sólida reputación.

Establecer confianza y credibilidad es crucial en los negocios, sobre todo cuando no se tiene un historial importante. Descubrí que aprovechar mis conocimientos específicos del sector era clave para ganarme la confianza de los agentes inmobiliarios más veteranos. Puedes hacerlo compartiendo tus conocimientos durante las conversaciones para ayudar a salvar la brecha de edad.

Una vez conseguidos los primeros clientes, es esencial mostrar sus historias de éxito. Estos casos prácticos son poderosos para atraer a nuevos clientes, ya que sirven como prueba concreta de la eficacia de su negocio.

2. Vender servicios online

Al principio, mi agencia se dirigía a empresas inmobiliarias estadounidenses y canadienses, aunque tenía su sede en el Reino Unido. Convencer a los clientes a través de reuniones online supuso todo un desafío. 

Entre las estrategias eficaces para ayudar a vender servicios online se incluyen el uso de estudios de casos y ejemplos comparables de sus clientes anteriores como prueba de su potencial de éxito. 

Además, si ofrecés servicios gratuitos durante un periodo de prueba, podés utilizar los datos del éxito de los servicios para reforzar aún más la confianza de otros clientes. Los resultados tangibles son clave: la satisfacción del cliente facilita la ampliación. La mejora continua es crucial en los servicios online, donde los estudios de casos convincentes y los datos te diferencian.

3. Gestión eficiente del trabajo y externalización

Minimizar costos y gestionar el tiempo de forma eficaz es crucial a la hora de crear la primera empresa. Los costos iniciales más bajos reducen los riesgos, pero la ampliación requiere un esfuerzo proporcional. Subcontratar tareas poco rentables y delegar responsabilidades es vital si esperás ampliar tu empresa. Centrate en áreas de alto nivel y alto rendimiento como la gestión y las operaciones para maximizar tu eficiencia.

4. Dominar las habilidades de presentación

Captar clientes puede ser un desafío cuando se tiene poca experiencia en ventas, así que hay que asegurarse de desarrollar habilidades de comunicación y presentación eficaces. 

Personalmente, me parece un desafío seguir las presentaciones con llamamientos convincentes a la acción. Puede perfeccionar sus habilidades orientando a los clientes hacia planes específicos que les resulten adecuados. Este enfoque, que puede ser especialmente eficaz con clientes indecisos, implica ofrecer tu consejo genuino y honesto sobre las opciones más beneficiosas.

5. Competir con empresas consolidadas

Competir con empresas multimillonarias es difícil debido a las diferencias de recursos. Para superarlo, hay que centrarse en la diferenciación y mejorar continuamente los recursos accediendo a lo que utilizan los competidores. Para ilustrarlo, empecé a utilizar métodos adicionales, como Google Ads, para adquirir datos más cualificados sobre compradores y vendedores.

6. Métodos estratégicos de divulgación

Alcanzar a clientes potenciales cuando se es joven es un desafío. Al principio, siempre me centré en métodos de divulgación como Facebook y LinkedIn que ayudan a ocultar mi edad. 

No podés ocultar quién sos, por supuesto, pero podés elegir no mostrar tu edad en tu perfil. Combiná esto con una foto de perfil madura (quizá con traje o una camisa bonita), una gramática sofisticada y un buen índice de respuesta, y vas a poder transmitir un aspecto de profesionalidad. Si das la impresión de estar cualificado y ser profesional, los clientes potenciales no indagarán demasiado en tu edad.

Como consejo general, siempre podés mejorar tus métodos de captación. Porbá regularmente diferentes guiones y estrategias de captación para mejorar tus tasas de conversión a la hora de captar clientes.

7. Aceptar el cambio para crecer

El cambio y la evolución de estrategias innovadoras son cruciales para la captación de clientes. Probar y mejorar regularmente las ventas, el alcance y los resultados le permitirá diferenciarse mejor de sus competidores.

Esto puede ayudarle a maximizar la satisfacción de su clientela actual y a ampliar su base de clientes. Por ejemplo, mi agencia implantó una inteligencia artificial que verifica la legitimidad de los datos generados por las plataformas publicitarias. Esta estrategia permitió específicamente obtener mejores resultados, satisfizo a mi clientela actual y resultó esencial para ampliar las operaciones.

Últimos consejos

Mi experiencia personal como joven emprendedor pone de relieve varios aprendizajes clave: el papel fundamental de superar el escepticismo del cliente con experiencia y confianza, la eficacia de la prestación de servicios online, la eficiencia de la gestión inteligente del trabajo mediante la externalización y la ventaja competitiva que se obtiene al dominar las habilidades de presentación y el alcance estratégico. 

Además, la adaptación al cambio y el uso de herramientas de vanguardia como la inteligencia artificial no sólo pueden mejorar la calidad de su servicio, sino también ampliar significativamente su base de clientes.

Estas estrategias concretas constituyen la piedra angular del éxito de mi agencia y pueden ayudar a otros jóvenes emprendedores a recorrer caminos similares. El camino es desafiante pero inmensamente gratificante, y demuestra que, con el enfoque y la mentalidad adecuados, la edad puede convertirse en una ventaja y no en un obstáculo en el mundo de los negocios.

*Con información de Forbes US