¿Cuáles son las aerolíneas más seguras del mundo en 2025? Es un tema que está en la mente de muchos viajeros después de una serie de desastres que ocurrieron recientemente, incluido un accidente aéreo en Jeju Air en Corea del Sur y el accidente de un avión de Azerbaijan Airlines .
AirlineRatings.com, un sitio de revisión de calificación de productos y seguridad de aerolíneas, acaba de publicar su último ranking de las aerolíneas más seguras del mundo para 2025. El sitio califica la seguridad y los productos a bordo de 385 aerolíneas utilizando su propio sistema de calificación de siete estrellas.
Para elaborar este informe, el sitio tiene en cuenta una amplia gama de factores, desde accidentes mortales recientes hasta auditorías de los organismos reguladores y de la industria de la aviación, iniciativas de seguridad líderes en la industria, antigüedad de la flota y más. Otro factor crítico es cómo las aerolíneas manejan los incidentes. Sin embargo, el informe deja fuera aspectos como los choques con aves, las lesiones por turbulencias y los cambios climáticos, ya que las aerolíneas no tienen control sobre estos factores.
Para ayudar a los pasajeros y mejorar la confianza, AirlineRatings.com también colaboró con Skyscanner para presentar una nueva plataforma de reserva de vuelos donde podés buscar vuelos en función de la seguridad, el precio y la duración.
Las principales compañías aéreas
¿Cuál es entonces la aerolínea más segura del mundo? Según AirlineRatings.com, la aerolínea más segura para 2025 es Air New Zealand, que también ganó en 2024 y 2022. "Air New Zealand cuenta con un historial de seguridad sobresaliente, sin incidentes ni accidentes graves en la era moderna de los aviones a reacción", me dijo la directora ejecutiva del sitio web, Sharon Petersen, en una entrevista. "La aerolínea opera regularmente en condiciones difíciles, incluido Queenstown, uno de los aeropuertos más exigentes debido a sus altas cadenas montañosas y fuertes corrientes descendentes", añadió.
Otra ventaja de Air New Zealand es que "los pilotos se someten a un riguroso entrenamiento en simuladores para dominar esta estrategia", afirmó Petersen. "De manera similar, Wellington, conocida por sus intensos vientos, requiere una experiencia excepcional por parte de los pilotos", agregó.
Qantas ocupa el segundo puesto. "La diferencia entre Air New Zealand y Qantas en el primer puesto fue muy estrecha, con tan solo 1,50 puntos de diferencia entre ambas aerolíneas", explicó la directora de la pagina web. Además, remarcó: "Qantas sufrió un par de incidentes recientemente, que en última instancia marcaron la diferencia". Otra ligera ventaja para la primera aerolínea en este ranking es que "Air New Zealand también mantiene una flota moderna y relativamente joven, con una edad media de las aeronaves de 10,4 años, lo que le da una ligera ventaja sobre Qantas en este sentido".
Este año, el tercer puesto lo ocupan Cathay Pacific, Emirates y Qatar Airlines. "Desde la antigüedad de la flota hasta la habilidad de los pilotos, las prácticas de seguridad, el tamaño de la flota y la cantidad de incidentes, sus puntuaciones fueron idénticas", reveló Petersen.
Las aerolíneas de bajo costo
Según AirlineRatings.com, la aerolínea de bajo coste más segura es Hong Kong Express. Esta tuvo ningún incidente grave y mantiene un historial de seguridad casi impecable.
"Hace tiempo que tenemos en la mira a HK Express. A la hora de evaluar a las aerolíneas más seguras, factores como el volumen de pasajeros, el tamaño de la flota y la cobertura de la red juegan un papel clave, por lo que no había sido incluida en la lista de candidatos en años anteriores", sostuvo Petersen. "Sin embargo, el reciente crecimiento de la aerolínea no solo le valió un lugar en la lista de candidatos de este año, sino que también le aseguró su puesto como ganadora, gracias a un desempeño de seguridad consistentemente sobresaliente. Con prácticamente ningún incidente y una flota moderna con una media de siete años de antigüedad, HK Express destaca", agregó.
Según Petersen, otro punto a favor de Hong Kong Express es "su afiliación con Cathay Pacific, una organización reconocida con un fuerte compromiso con la seguridad, consolida aún más su reputación".
Algunas de las nuevas incorporaciones a la lista de aerolíneas de bajo costo de este año incluyen Jet2 (en el puesto número 14), Zipair (en el puesto número 23) y Air Baltic (en el puesto número 25).
Las principales aerolíneas estadounidenses
Las aerolíneas internacionales dominan la lista de las principales aerolíneas más seguras. En lo que respecta a las principales aerolíneas estadounidenses, Alaska Airlines vuelve a ser la aerolínea mejor clasificada para 2025, ocupando el noveno puesto en la clasificación general, un punto más que en 2024, cuando ocupó el décimo puesto.
A continuación se encuentra Hawaiian Airlines, que ocupa el puesto número 14, un gran salto desde 2024, cuando estaba en el puesto número 21. American Airlines ocupa el puesto número 15, seis puestos más arriba que el número 22 en 2024. Delta Airlines ocupa el puesto número 23 (no entró en la lista de las 25 mejores en 2024). Y United Airlines ocupa el puesto número 25 por segundo año consecutivo.
"American, United, Delta y Southwest son las cuatro aerolíneas más grandes del mundo en términos de capacidad. A pesar de operar una enorme cantidad de vuelos y transportar millones de pasajeros cada año, sus índices de incidentes por vuelo son excepcionalmente bajos", explicó Petersen. "Esto es un testimonio de sus rigurosos programas de capacitación de pilotos y su adhesión a todas las auditorías de seguridad internacionales. A menos que ocurra un accidente importante por culpa de una falla, se espera que estas aerolíneas permanezcan en la lista anual de seguridad", remarcó.
Otro punto a favor, según Petersen es que "en el caso de las aerolíneas internacionales, la mayoría de las aerolíneas de servicio completo entran en esta categoría, por lo que dominan la lista de las aerolíneas más seguras del mundo". También detalló: "En cambio, las aerolíneas de bajo coste, que suelen operar aviones de fuselaje estrecho, tienden a centrarse en rutas locales o regionales debido a su limitada autonomía de vuelo. Sin embargo, un análisis más detallado de la lista revela que todas las ganadoras son aerolíneas que operan vuelos internacionales".
Las aerolíneas de bajo costo estadounidenses
Entre las aerolíneas de bajo coste de Estados Unidos, Frontier ocupa el primer puesto. "Frontier sufrió algunos incidentes este año, pero los gestionó bien", reveló la directora ejecutiva del sitio web. Además, agregó: "Para nosotros, es importante reconocer que los incidentes ocurren todos los días; lo que realmente importa es cómo se gestionan. Frontier también opera una flota muy joven y moderna, con una edad media de poco más de cuatro años".
Una advertencia para esta compañía aérea: la aerolínea tuvo un incidente de aterrizaje de emergencia en octubre de 2024 que podría afectar su calificación. "El incidente más reciente en octubre puso de relieve una situación con múltiples problemas que ocurrieron simultáneamente, que los pilotos manejaron con éxito", detalló Petersen. También añadió: "No ajustaremos la clasificación de la aerolínea en este caso hasta que se publique el informe oficial de la NTSB".
Una aerolínea que no está en la lista de aerolíneas de bajo costo de AirlineRatings.com este año es Spirit Airlines, que se declaró en quiebra según el Capítulo 11 en noviembre de 2024.
Cambios notables en el ranking
Este año, la lista de AirlineRatings.com presenta algunos cambios notables. Korean Air subió dos puntos con respecto a 2024 y se colocó entre las 10 mejores. Vietnam Airlines entró en la lista de las 25 mejores por primera vez, en el puesto 24.
Cabe destacar que dos aerolíneas importantes no figuraron en la lista este año: Singapore Airlines y KLM. Según indicó Petersen, estas aerolíneas son "excepcionalmente seguras", pero se quedaron a las puertas del top 25 por poco, debido a incidentes como una turbulencia extrema (y mortal) en un vuelo de Singapore Airlines ocurrido en mayo de 2024 y un avión de KLM que se salió de la pista en diciembre de 2024.
En este informe se remarcó que la forma en que las aerolíneas gestionan los incidentes marca una gran diferencia, como fue el caso del accidente de Japan Airlines en el aeropuerto de Haneda en 2024. "La tripulación aplicó su rigurosa formación de forma eficaz y los pasajeros siguieron los protocolos de seguridad, incluido el de dejar el equipaje de mano en casa. En manos menos capaces, este incidente podría haber acabado en un desastre", escribió el sitio web sobre este episodio. "Para nosotros, un incidente de este tipo puede mejorar el perfil de seguridad de una aerolínea", agregó.
¿Qué tan seguro es volar?
¿Qué tan seguro es volar? Un estudio reciente sobre seguridad aérea mostró que el riesgo de muerte a nivel mundial es de aproximadamente uno en 13,7 millones. La comparación con la tasa de mortalidad en la carretera, de uno en 1,19 millones, es abismal.
Sin embargo, los incidentes aéreos recientes dejaron a los pasajeros con la mente alerta. "La industria afrontó un momento increíblemente difícil y nuestros pensamientos están con las familias de aquellos que perdieron la vida en lo que creemos que fueron accidentes que probablemente se pudieron haber evitado", comentó Petersen. "No se puede negar que los cielos están cada vez más concurridos y el impacto del cambio climático en los patrones meteorológicos no se puede ignorar. Las turbulencias aumentaron significativamente, y los incidentes como el SQ321 de Londres a Singapur se destacan como particularmente graves", sostuvo.
Para agravar estos desafíos, "los problemas de fabricación en Boeing afectaron a aerolíneas como Alaska Airlines a principios del año pasado", contó la directora ejecutiva del sitio web. "Además, la creciente demanda de pilotos a medida que las aerolíneas se expanden plantea inquietudes sobre si los estándares de capacitación pueden seguir el ritmo de manera constante. Es crucial que solo los pilotos más calificados ingresen al sistema", detalló.
Desplázate hacia abajo para ver las dos listas de las aerolíneas más seguras del mundo (las principales y las de bajo costo). También podés ver el informe completo y más información en AirlineRatings.com.
Ranking: Las 25 aerolíneas de servicio completo más seguras para 2025
- Air New Zealand
- Qantas
- Cathay Pacific
- Emirates
- Qatar Airways (tie)
- Virgin Australia
- Etihad Airways
- ANA
- EVA Air
- Korean Air
- Alaska Airlines
- Turkish Airlines
- TAP Portugal
- Hawaiian Airlines
- American Airlines
- SAS
- British Airways
- Iberia
Finnair - Lufthansa/Swiss
- JAL
- Air Canada
- Delta Air Lines
- Vietnam Airlines
- United Airlines
Ranking: Las 25 aerolíneas de bajo coste más seguras para 2025
- Hong Kong Express
- Jetstar Group
- Ryanair
- easyJet
- Frontier Airlines
- AirAsia
- Wizz Air
- VietJet Air
- Southwest Airlines
- Volaris
- flydubai
- Norwegian
- Vueling
- Jet2
- Sun Country Airlines
- WestJet
- JetBlue Airways
- Air Arabia
- IndiGo
- Eurowings
- Allegiant Air
- Cebu Pacific
- ZipAir
- SKY Airline
- Air Baltic
*Con información de Forbes US.