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Lifestyle

Airbnb lanza nuevas funciones para mejorar la experiencia de viaje

Geoff Whitmore

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La app de hospedaje lanzó una serie de mejoras que optimizan el proceso de búsqueda tanto para anfitriones como para huéspedes.

21 Octubre de 2024 10.51

Los anfitriones de Airbnb ahora pueden gestionar sus propiedades e interactuar con huéspedes más fácilmente gracias a la nueva red de co-anfitriones. Esta función, junto con más de 50 mejoras, forma parte de la actualización del 2024.

Red de Co-anfitriones de Airbnb

A partir del 16 de octubre de 2024, vas a poder aprovechar la Red de Co-anfitriones, donde anfitriones locales altamente calificados colaboran en tareas de gestión y ofrecen servicios. La red cuenta con más de 10.000 participantes en diez países, y se espera que este número aumente en los próximos meses. Los países participantes incluyen:

  • Australia  
  • Brasil  
  • Canadá  
  • Francia  
  • Alemania  
  • Italia  
  • México  
  • España  
  • Reino Unido  
  • Estados Unidos

Este acuerdo te permite recibir información personalizada que puede traducirse en precios más competitivos, mejores calificaciones de los huéspedes y un mayor índice de reservas. También facilita la gestión de alquileres vacacionales a distancia y ofrece un servicio de mejor calidad en comparación con la contratación a través de agencias tradicionales.

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Los anfitriones de Airbnb ahora pueden gestionar sus propiedades e interactuar con huéspedes más fácilmente gracias a la nueva red de co-anfitriones. 

Por ejemplo, los co-anfitriones elegibles tienen una calificación promedio de 4,86 frente a un 4,62 de las grandes compañías de administración de propiedades. El 73% son Superhosts y el 74% son favoritos de los huéspedes. Podés seleccionarlos mediante más de 80 criterios, como el destino, tipo de propiedad y experiencia en hospedaje. Además, comparten ingresos y acceso al calendario, entre otras funciones.

Mejoras para los anfitriones

Airbnb también introdujo 20 nuevas mejoras para que personalices tu experiencia como anfitrión:

  • Precios sugeridos: basados en listados similares, con un solo clic.
  • Plantillas personalizables: formularios de respuesta rápida que se envían automáticamente tras las reservas, como mensajes de bienvenida, detalles de check-in, direcciones, y más.
  • Panel de ganancias: informes personalizados con filtros avanzados como tipo de ingresos y pagos pendientes.

Estas mejoras responden directamente a las sugerencias de los anfitriones.

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La introducción de una red de co-anfitriones reduce la carga administrativa que afecta a muchos anfitriones de Airbnb

Otras Novedades de Airbnb

La actualización de invierno 2024 de Airbnb también incluye varias mejoras enfocadas en los huéspedes:

  • Donaciones sugeridas
  • Consejos personalizados de búsqueda
  • Proceso de reserva simplificado para huéspedes recurrentes
  • Aplicaciones de pago locales en países extranjeros

Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, comentó: "Durante décadas, las aplicaciones de viaje fueron iguales para todos. Eso cambia hoy. Con docenas de nuevas funciones, este es el comienzo de un Airbnb más personalizado".

Reflexión Final

La introducción de una red de co-anfitriones reduce la carga administrativa que afecta a muchos anfitriones de Airbnb. Este sistema puede ayudarte a mejorar la experiencia de los huéspedes, sin importar tu nivel de experiencia, y generar mayor confianza si recién estás empezando.

*Con información de Forbes US.

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