A medida que las habilidades necesarias para el éxito laboral cambian continuamente, a La comunicación y el diseño están recibiendo cada vez más atención.
Según el informe sobre la economía visual de Canva, el 92% de los líderes de empresas esperan ahora que los empleados tengan conocimientos de diseño.
Esta expectativa se extiende más allá de las funciones tradicionales de diseño, abarcando la creatividad, el pensamiento de diseño y la comunicación visual como competencias esenciales en todos los puestos.
El alcance cada vez mayor de las habilidades de diseño
Tradicionalmente, las habilidades de diseño se asociaban a funciones específicas de diseño gráfico y de producto. Hoy en día, la definición se amplió considerablemente.
Las habilidades de diseño incluyen ahora una serie de capacidades, como la resolución creativa de problemas, el pensamiento centrado en el usuario y la capacidad de visualizar y comunicar ideas con eficacia.
Estas competencias son valiosas en diversas funciones, desde el marketing y las ventas hasta los recursos humanos y las operaciones. El pensamiento de diseño, por ejemplo, es una metodología que implica empatizar con los usuarios, definir problemas, idear soluciones, crear prototipos y realizar pruebas.
Se está utilizando ampliamente para fomentar la innovación y mejorar los resultados empresariales de una forma más estructurada.
El auge de la comunicación visual
Comunicar con asertividad es una de las habilidades más importantes que se enseñan a los líderes para ayudarles a expresar sus ideas, establecer límites claros y tomar decisiones con confianza.
Cuando se combina con sólidas habilidades de comunicación visual y diseño, la asertividad se convierte en algo aún más poderoso. La comunicación visual mejora la claridad y el impacto del mensaje de un líder, haciendo que los puntos clave sean fácilmente comprendidos y recordados por la audiencia.
Esta sinergia permite a los líderes asertivos transmitir eficazmente su visión, motivar a su equipo e impulsar el engagement, lo que resulta especialmente importante en el vertiginoso entorno actual, en el que los periodos de atención son más cortos y la comunicación clara e impactante resulta esencial.
Capacidad de atención y sobrecarga de información
Los estudios muestran una disminución de la capacidad media de atención del ser humano, sobre todo entre las generaciones más jóvenes que son bombardeadas constantemente con información.
El estudio de Microsoft de 2015 reveló que la capacidad de atención media descendió de 12 segundos en el 2000 a 8 segundos en 2015. Además, especialmente los Millennials y la Generación Z, crecieron con las tecnologías digitales.
Son nativos digitales acostumbrados a consumir contenidos visuales de plataformas como Instagram, TikTok y YouTube.
Amy Schultz, Directora Global de Adquisición de Talento de Canva, afirma: “La abrumadora cantidad de contenido que consumimos en nuestra vida personal en plataformas que dan prioridad a lo visual, como Instagram, YouTube y TikTok, está dando forma también a nuestras expectativas de comunicación en el lugar de trabajo. En medio de la reducción de los períodos de atención, la comunicación eficaz requiere presentar la información a través de elementos visuales convincentes como presentaciones, infografías e incluso videos. Todos necesitamos ser creadores de contenidos en el trabajo y, con ello, se está disparando la demanda de conocimientos de diseño en todas las funciones”.
El informe de Canva sobre la economía visual, basado en las opiniones de más de 3.700 líderes empresariales de todo el mundo, resalta la importancia de la comunicación visual.
- El 77% afirma que las herramientas de comunicación visual aumentaron el rendimiento empresarial. Desde la aceleración de la creación de contenidos y la colaboración en equipo hasta un mayor engagement de la audiencia, la comunicación visual ayuda a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero.
- El 82% de los líderes están analizando las herramientas basadas en IA como opciones para acelerar sus necesidades de producción de contenidos y reducir costes.
- El 92% espera que los empleados que no son diseñadores posean cierta perspicacia en diseño para comunicarse en sus organizaciones con eficacia.
- El 68% está formando a quienes no desempeñan funciones de diseño para que alcancen un cierto umbral de competencia en diseño.
Integrar las competencias de diseño en el personal
Las empresas necesitan encontrar formas de integrar las habilidades de diseño en la experiencia de los empleados. Schultz recomienda a “los jefes de equipo que den ejemplo, asegurándose de que sus colegas tienen acceso a la tecnología y los recursos de diseño adecuados”.
A continuación se indican algunas medidas que pueden adoptar las empresas:
- Invertí en formación y desarrollo: Ofrecé a los empleados programas de formación que enseñen el pensamiento de diseño, la creatividad y la comunicación visual. Las empresas deben aprovechar las ayudas visuales como infografías, videos y medios interactivos en los programas de formación para mantener el engagement y mejorar la retención.
- Fomentá una cultura creativa: Fomentá una cultura en el lugar de trabajo que valore mucho la creatividad y la innovación. Las empresas evolucionan rápidamente y es crucial que los empleados sean más autónomos y creativos para salvar las distancias.
- Aprovechá las herramientas de IA: Utilizá herramientas impulsadas por IA que mejoren significativamente la creatividad y la productividad. Estas herramientas desempeñan un papel clave a la hora de generar ideas, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la colaboración.
- Hacé hincapié en la comunicación visual: Integrar elementos visuales en presentaciones, correos electrónicos e informes puede ayudar a transmitir información compleja de forma rápida y clara, ya que los elementos visuales pueden aumentar la comprensión y el recuerdo.
Cómo mostrar tus habilidades de diseño
Una última cosa que hay que mencionar es cómo mostrar mejor tus habilidades de diseño para destacar sobre otros candidatos o empleados. Amy Schultz recomienda mostrarlas directamente en tu currículum "Dado el gran volumen de solicitudes que recibimos en Canva, nos encanta ver brillar la personalidad y el pensamiento creativo de los candidatos. Tuvimos candidatos que enviaron currículos en video, construyeron sitios web interactivos e incluso crearon hype reels que muestran su trabajo o su carrera. Las pequeñas peculiaridades y un enfoque original pueden ayudar mucho a destacar en un mercado abarrotado".
La expectativa de que los empleados tengan conocimientos de diseño refleja un cambio fundamental en el escenario empresarial. Las habilidades de diseño y comunicación visual ya no son opcionales: son esenciales para el éxito en el entorno competitivo actual.
Al adoptar estas habilidades y aprovechar la IA para mejorar la creatividad y la productividad, las empresas pueden fomentar la innovación, mejorar la colaboración y agilizar los flujos de trabajo. A medida que el lugar de trabajo siga evolucionando, la capacidad de pensar de forma creativa, ser asertivo y comunicarse visualmente será crucial para dar forma a un futuro ágil, innovador y centrado en el cliente.
