Las estrategias de Verónica Meeuwes, gerenta de Marketing en Arcos Dorados Uruguay, para cautivar al consumidor
Estar siempre presentes, conocer los perfiles y desafiarse continuamente son algunos de los componentes para diseñar campañas y acercarse a los distintos públicos a los que apunta la empresa.

Verónica Meeuwes ingresó en Arcos Dorados Argentina en el año 2015 como analista senior para el área de Marketing Corporativo, a cargo del negocio de Familia y Niños para Latinoamérica. Avanzó en la empresa y en 2021 fue promovida a gerenta de Marketing Corporativo de Familia y Niños, ESG y Medios para Latinoamérica. En agosto de 2022 asumió el rol de gerenta de Marketing de Arcos Dorados Uruguay.

MINI CV

Es licenciada en Administración de Empresas, egresada de la Universidad Católica Argentina y tiene más de 14 años de experiencia desarrollada en compañías multinacionales. Realizó diversos cursos de marketing digital, liderazgo y comunicación. Antes de ingresar a Arcos Dorados, trabajó en multinacionales como The Walt Disney Company, Ernst & Young y Avon, en las áreas de Finanzas y Marketing.

STATUS

Es tía de Celina, Nicolás e Isabel, que son su gran debilidad.

BONUS TRACK

Su gran pasión es viajar, perderse en ciudades desconocidas y adentrarse en las diferentes culturas.

LA CLAVE: CONOCER AL CONSUMIDOR. "Es primordial entender a la perfección al nuevo consumidor: quién es, por qué nos elige, qué busca sentir, qué gustos y deseos tiene. Estamos en constante estado de investigación, de análisis de tendencias y de arriesgarnos a innovar. Esto nos permite adaptar nuestras campañas y productos para satisfacer mejor las expectativas y necesidades de los clientes. Uno de los grandes desafíos que tenemos es lograr que nuestras campañas impacten a diferentes audiencias. Para conseguirlo diversificamos nuestros canales de comunicación con el fin de optimizar el alcance a cada grupo específico". 

SIEMPRE PRESENTES. "Si hay algo que una marca no puede descuidar es su agilidad y capacidad de cambio. La adaptabilidad constante es muy importante en nuestra planificación. Utilizamos un enfoque omnicanal que combina medios masivos tradicionales, publicidad en redes sociales, colaboración con influencers, contenido generado por usuarios y marketing experiencial a través de diversas acciones de marca y participación en eventos culturales de gran interés. Así, conectamos de manera efectiva con nuestros consumidores en múltiples puntos de contacto, manteniendo una presencia constante y atractiva".

LA LLAVE DEL ÉXITO. "La estrategia para lograr el crecimiento y mejora de mi área es a través del desafío contínuo y de tener una sed constante de curiosidad e innovación. Empujar a que se animen a ver con distintos lentes y que quieran ir más allá, siempre teniendo al cliente en el centro, comprendiendo el contexto, buscando simplificar los procesos y resolver los problemas. De lo contrario, corremos el riesgo de dejar de ser relevantes, algo que una marca no puede permitirse".

JUEGA DE LOCAL. "El consumidor uruguayo busca autenticidad. Suele ser exigente, pero se caracteriza por ser fiel. Esta aceptación es algo que se construye a diario, llevando la marca a los más altos estándares de experiencia".

Nota al lector: en la edición print de esta nota, que salió en la revista n° 13 publicada en agosto, la foto que acompañaba el texto no correspondía a la de la entrevistada. Entendemos la importancia de cada detalle en nuestro contenido y lamentamos este error, así como cualquier inconveniente que haya podido causar a los involucrados y a nuestros lectores.