Si estuvo en las redes sociales últimamente, seguro habrá visto algunas quejas. Muchos critican a la Generación Z por casi todo lo que hay bajo el sol, ya sean acusaciones de tener derechos, incapacidad para respetar la autoridad y más. Sin embargo, vale la pena señalar que este no es un fenómeno nuevo. Históricamente, las personas mayores siempre criticaron a los jóvenes y los niños siempre encontraron motivos para rebelarse.
Esto no quiere decir que este conflicto cíclico se base puramente en la edad. Las diferentes generaciones pueden caracterizarse por acontecimientos históricos específicos que a menudo desempeñan un papel muy importante en la configuración de sus valores, perspectivas y comportamientos.
Pero en lugar de obsesionarse con las diferencias, creo que es mucho más productivo aprovechar las fortalezas de cada uno. Ahora que la Generación Z está firmemente arraigada en la fuerza laboral, es más importante que nunca alinearse y trabajar unos con otros.
Aquí hay cuatro formas para que trabajar con la Generación Z no solo sea más fácil, sino también más productivo.
Reconozca que diferente no significa malo
¿Exactamente en qué se diferencia la Generación Z del resto de nosotros? Según el Pew Research Center, la Generación Z es la primera generación que califica para ser denominada “nativos digitales”. A diferencia de las generaciones anteriores, la Generación Z nació con Internet y no recuerda la vida antes de los teléfonos inteligentes.
Esto llevó a que la Generación Z sea etiquetada injustamente como la “generación de la gratificación instantánea”, ya que nació en la era de Doordash y Netflix. Esto contrasta marcadamente incluso con nosotros, los Millennials, que todavía recordamos lo que significa sintonizar las noticias de la noche, pedir comida por teléfono o rebobinar una videograbadora antes de devolverla a Blockbuster.
Esto por sí solo hace que la experiencia de la Generación Z sea diferente. ¿Pero diferente significa malo? Por supuesto que no.
Se promociona a la Generación Z como la generación más conocedora de la tecnología, lo que significa que las redes sociales, las herramientas de colaboración online y la comunicación digital son algo natural para ellos.
Esta competencia en el uso de herramientas digitales puede ser ventajosa para las empresas que desean mantenerse actualizadas sobre las últimas innovaciones tecnológicas, una cualidad crucial que deben tener las empresas, especialmente a raíz del COVID-19.
Encuéntrelos donde están
Los trabajadores de la Generación Z son criticados por sus actitudes hacia el trabajo. A las generaciones mayores les encanta hablar de cómo sus trabajadores más jóvenes carecen de una sólida ética de trabajo o muestran impaciencia a la hora de ascender en la escala corporativa. Esto dibuja una imagen de la Generación Z como perezosa y con derechos.
La verdad es que la Generación Z se preocupa tanto por el trabajo como por sus carreras, si no más, que las generaciones anteriores. Sin embargo, también les importa tener un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
La Generación Z también está motivada por cosas diferentes. Habiendo crecido en un mundo marcado por desafíos globales, están ansiosos por contribuir a organizaciones que se alineen con sus valores y tengan un impacto positivo en la sociedad. Y quizás lo más crítico es que gracias a la prevalencia del trabajo remoto, entienden que siempre hay mejores oportunidades esperándolos en otros lugares.
Todo esto significa que existe presión para que la gerencia comprenda lo que les importa a sus trabajadores de la Generación Z. Encuentre formas de involucrar estos intereses y pronto tendrá una fuerza laboral altamente motivada y comprometida, lista para revolucionar y cambiar el mundo.
Demuestre que está dispuesto a probar cosas nuevas
Mucha gente dice que la Generación Z es impaciente y odia trabajar duro. La verdad es que simplemente están acostumbrados a ver que las cosas funcionan y no les encanta soportar sistemas rotos. Los miembros de la Generación Z no suelen tener miedo de señalar ineficiencias, sugerir mejoras y abandonar entornos lentos y resistentes al cambio.
Esto los convierte en altamente innovadores y disruptivos, rasgos que los empleadores siempre están buscando, pero aparentemente incapaces de apreciar y utilizar. En lugar de burlarse de sus trabajadores más jóvenes por hablar, demuestre que está dispuesto a escuchar sus comentarios. Reconozca que las cosas podrían mejorar e infórmeles que está trabajando en estas mejoras.
Pero quizás lo más importante es cumplir estas promesas. Como señalé anteriormente, la Generación Z entiende que siempre hay mejores oportunidades en otros lugares y no lo pensará dos veces antes de abandonar un lugar de trabajo que no valora sus aportes o no aborda sus inquietudes.
En definitiva, demostrar un compromiso con el cambio y la mejora no sólo ayuda a retener el talento de la Generación Z, sino que también fomenta una cultura de transparencia y colaboración
Haga más actividades intergeneracionales
Una cosa que es cierta para cada generación es que trabajamos juntos más fuerte. Como líder, depende de usted asegurarse de que sus empleados sepan cómo trabajar juntos, independientemente del grupo de edad.
Una forma de hacerlo es evitar emparejar constantemente a la Generación Z con la Generación Z. Haga que trabajadores de diferentes grupos de edad trabajen en equipos. Incluso puedes mezclarlo haciendo que trabajadores más jóvenes tomen la iniciativa de vez en cuando. Además de fomentar la camaradería entre grupos de edad, esto también ayuda a sus trabajadores a darse cuenta de que sus diferencias no siempre tienen por qué abrir una brecha entre ellos.
En cambio, pueden ser más productivos al darse cuenta de que las diferencias en sus habilidades y motivaciones pueden en realidad complementarse entre sí. A pesar de nuestras diferencias de edad, después de todo, todavía estamos todos en el mismo barco. ¡Aceptemos nuestras diferencias y avancemos juntos!