Con la bandera de la transformación en alto y la meta continua de buscar la mejor experiencia para los clientes, la empresa financiera OCA se mantiene vigente en el mercado a casi 60 años de su creación.
La compañía, hoy propiedad de Itaú Unibanco, cuenta con 29 sucursales, más 420 empleados, 520.000 clientes activos y más de 100 millones de transacciones procesadas al año.
“Nuestro objetivo es mantenernos como líderes en el mercado financiero, desarrollando nuevos productos y servicios con el cliente en el centro”, indicó Pedro Moreira, CEO de OCA.
Internamente, procuran consolidarse como “el mejor lugar para trabajar”.
A partir de la revolucionaria llegada de la inteligencia artificial, la empresa trabaja en algunos proyectos de Generative IA y evalúa distintas soluciones que puedan potenciar la atención al cliente, la prevención de fraudes —la seguridad es un tema central en su estrategia— y el modelaje de políticas crediticias, entre otras novedades.
Tras la apertura de la adquirencia de los sellos Visa y Mastercard, la financiera lanzó OCA Comercios POS. “Realizamos una inversión estratégica en adquirir una administradora de red POS (Resonance), para tener y potenciar nuestra propuesta de valor”, indicó Moreira.
“Hoy estamos con equipos multidisciplinarios innovando en las funcionalidades que ponemos a disposición y tenemos un roadmap muy profundo, con el objetivo de ser líderes también en este segmento”, agregó.
#1 . RODOLFO VALIANTE / COO
Misión: Desarrollar procesos simples para que la operativa de los productos y servicios ofrecidos maximicen la experiencia del cliente.
Hobbies: Kitesurf y correr.
#2. ENRIQUE JORCIN / CFO
Misión: Ser una referencia técnica al planificar y realizar las operaciones de la empresa. Generar información financiera íntegra, precisa y oportuna para la toma de decisiones.
Hobbies: Leer sobre economía, jugar futbol y tenis
#3. ANALÍA RODRIGUEZ / CRO & CDO
Misión: Aportar la perspectiva de riesgos a la toma de decisiones, asegurar el cumplimiento normativo y maximizar el análisis de los datos.
Hobbie: Pastelería
#4. TOMÁS FONSECA / Líder de OCA Blue
Misión: Complementar la oferta de servicios financieros de OCA S.A. y contribuir en lograr una mayor inclusión financiera en Uruguay a través de una solución digital, simple y segura.
Hobbies: Entrenador de rugby.
#5. PEDRO MOREIRA / CEO
Misión: Liderar la transformación en OCA estableciendo una visión clara para su evolución. Fomentar una cultura de cambio, impulsar la innovación y la adaptabilidad. Ejercer un liderazgo inspirador, desarrollar el talento y promover la excelencia.
Hobbies: Fútbol, surf y comidas con familia y amigos.
#6. IGNACIO MARIÑO / Líder de Negocio
Misión: Liderar el equipo de negocio en la creación de la propuesta de valor en constante evolución, con el objetivo de contribuir al desarrollo de los uruguayos.
Hobbies: Pasar tiempo en familia, viajar, jugar al tenis y al rugby
#7. MARIA EUGENIA QUEIROLO / CTO
Misión: Gestionar y desarrollar un equipo de profesionales en tecnología enfocados en facilitarle el día a día a nuestros clientes.
Hobby: Fotografía
#8. DIEGO DERAGÓN / Líder de Transformación
Misión: transformar y transformar. Lograr alcanzar una dinámica de adaptación permanente en el mindset de las personas y en las estructuras de la organización.
Hobbies: Bricolage y pasar tiempo en el campo.
#9. JUAN PABLO VILLAR / Líder Adquirencia
Misión: Lograr que OCA sea el multiadquirente líder del mercado, ofreciendo un ecosistema financiero centrado en el comercio.
Hobby: Música y deportes.
Foto: Leonardo Mainé
*Este artículo fue publicado en Forbes Uruguay del mes de Agosto