En un mundo laboral en constante cambio, las empresas buscan estrategias innovadoras para mejorar y hacer más eficientes sus espacios de trabajo, con el objetivo de potenciar sus negocios y hacer que sus colaboradores se sientan más cómodos. Así lo destacó Martín Dovat, CEO de Zonamerica, durante la segunda edición de Forbes Real Estate Summit en Punta del Este.
"Hicimos un estudio de arquetipos laborales y clasificamos a nuestra comunidad de 7.500 personas (colaboradores que trabajan en el campus) en distintos perfiles según sus necesidades y estilos de vida. Esto nos permitió personalizar la experiencia laboral y adaptar los espacios de trabajo en función de lo que realmente buscan los empleados", explicó Dovat.
Además, la compañía sigue la tendencia global de la multilocalización de oficinas que se plasma en el proyecto que lo une con World Trade Center Free Zone: su Business Center en Punta del Este.
El fenómeno de la multilocalización ha llevado a muchas personas a mudarse fuera de las grandes ciudades, especialmente aquellas vinculadas a sectores internacionales. En respuesta, Zonamerica desarrolló un nuevo concepto de oficina flexible con servicios integrados.
"Estamos en la era de la hiperpersonalización. Nos enfocamos en entender a nuestra comunidad y fortalecer las experiencias según cada perfil", afirmó el CEO.
Dovat también subrayó que la infraestructura de oficinas ha evolucionado significativamente en los últimos años. "Prácticamente todas las empresas del campus reformaron sus espacios y realizaron grandes inversiones para adaptarse a la nueva realidad. Inicialmente, se incentivó el regreso con eventos masivos, pero hoy la estrategia se basa en mejorar la experiencia laboral de manera continua", señaló.
La tecnología juega un rol clave en este proceso. "Trabajamos con herramientas digitales para comprender las necesidades de la comunidad y acompañar con experiencias más personalizadas", agregó Dovat.
Uruguay como hub logístico regional
Más allá de los cambios en el mundo laboral, Dovat destacó el crecimiento de Uruguay como hub logístico en la región. "En el Cono Sur, Uruguay es el jugador en logística. Contamos con un puerto eficiente, rutas que conectan con un mercado de 300 millones de personas y una infraestructura de calidad. La clave está en vendernos como un nodo estratégico y competir con la distribución directa desde los países de origen", afirmó.
La industria farmacéutica es un ejemplo de esta sofisticación, apuntó. En este sentido, Uruguay desarrolló protocolos avanzados para gestionar medicamentos a nivel regional, reduciendo significativamente los tiempos de entrega. "Antes, las empresas podían permitirse plazos de 120 días. Hoy, la tendencia global exige entregas en 24 o 48 horas y Uruguay tiene la capacidad de cumplir con esa demanda", explicó.
Por su parte, en la actualidad "los consumidores quieren recibir sus productos rápidamente, lo que requiere optimizar costos y mejorar la eficiencia logística. Uruguay tiene aún desafíos en este aspecto, pero el potencial es enorme", concluyó Dovat.