Ya es una realidad que las modalidades de trabajo híbrido y remoto son parte del futuro del trabajo (o más bien, del presente), y que a su vez, están generando nuevos desafíos ante los cambios de paradigma en las empresas.
El estudio "Trabajo Reimaginado 2022", elaborado por EY, encontró que el 47% de los trabajadores latinoamericanos cambiaría de trabajo en búsqueda de mejores condiciones laborales. El año pasado, en medio del contexto de "La Gran Renuncia", LinkedIn rastreó el porcentaje de sus miembros en todo el mundo con cambios de trabajo recientes en su perfil y encontró un aumento interanual del 54%.
¿Cómo pueden las áreas de People Care o Capital Humano de las empresas generar estrategias para enfrentar este panorama adverso?
"El trabajo remoto e híbrido ha ocasionado que las empresas tengan una mayor dificultad a la hora de mantener contacto directo con sus colaboradores, y, esencialmente, su vivencia en la organización: si están satisfechos en su trabajo, bien si están planteándose seriamente un cambio de posición, entre otras", explica Guido Kuznicki, cofundador y CEO de Lara AI.
Tan prioritaria es la temática, que hace pocas semanas Lara AI levantó una ronda de US$ 1,1 M, donde participaron Newtopia VC, 500 LatAm, FJ Labs, MrPink VC, Brazil Venture Capital, y ángeles reconocidos, tales como los founders de Mendel, Tiendanube, 99 startups y Startupeable.
Lara AI ayuda a las compañías a detectar a tiempo empleados descontentos o en riesgo de partida y automatizar diversas tareas, a través de un asistente personal conversacional de Inteligencia Artificial para cada uno de los empleados.
Mira también
Una de sus mayores ventajas es la fácil integración con las plataformas de comunicación más utilizadas (Slack, WhatsApp, Microsoft Teams, Google Chat, entre otras.), donde se logra conversar con las personas, obtener información de su experiencia, y detectar de manera temprana empleados descontentos y puntos de dolor en cualquier tipo de estructura organizacional, así como también los puntos donde la organización está haciendo un buen trabajo.
A su vez, los empleados pueden interactuar en todo momento con esta interfaz para consultarle sobre diversos temas: sus vacaciones, liquidación de sueldos o políticas de la empresa, entre otras preguntas frecuentes, automatizando tareas y disminuyendo la carga operativa de los equipos de Capital Humano.
"Los equipos de Capital Humano no suelen contar con la escala para realizar un seguimiento de la experiencia de cada empleado y tienen un cuello de botella a la hora de poder resolver todas sus dudas y requerimientos. Lara AI funciona como la mano derecha del equipo de Capital Humano y de los líderes", agrega Alan Szpigiel, co-fundador y CTO de Lara AI.
Lara AI ya cuenta con reconocidas empresas en varios países de Latinoamérica, siendo utilizado por más de 10.000 empleados, con más de un 85% de niveles de respuesta.
"Con esta ronda, buscamos consolidar nuestra presencia en México y nuestra expansión por toda Latinoamérica, potenciando nuestro producto y generando un impacto positivo en las empresas de la región", comentan.
Y aquí es donde la tecnología termina siendo una aliada fundamental, como afirma Julia Cacciapuoti, CHRO de Technisys: "Gracias a Lara volví a confiar en un producto para áreas de People. Diseñada y construida con real mirada 360, por usuarios, para usuarios, nos aporta valor de manera diaria. Nos ayuda a priorizar y trabajar en planes de acción concretos y a escala con la filosofía de +engagement – retention. Es estar un paso adelante siempre".
