La competitividad de las empresas de tecnología está signada por la calidad de sus profesionales. La posibilidad de acceder a los mejores suele requerir de asesoramiento y ayuda externa. Para dar respuesta a estas necesidades surge el staff augmentation, una estrategia empresarial que implica complementar y fortalecer temporalmente el equipo interno de una organización con profesionales externos especializados, para abordar proyectos específicos o cubrir brechas de habilidades. Se trata de unir a los profesionales con las empresas de forma rápida, flexible y eficiente.
El know-how adquirido en torno al staff augmentation permitió a la software factory uruguaya Odev.tech ubicarse entre los grandes jugadores y tener presencia en EE.UU. y Reino Unido por medio de partners estratégicos y a partir de la firma de acuerdos con aceleradoras de empresas tecnológicas norteamericanas. En Uruguay, también tiene clientes activos.
El CEO de Odev.tech, Esteban Salsano, conoce el trabajo remoto de primera mano. Es ingeniero de sistemas con una especialización en inteligencia artificial. Además, ha sido premiado por Google, ha participado en grupos de trabajo remotos y empresas muy importantes. Desde 2004 está vinculado a grupos de trabajo y socios que hacen uso del “staff augmentation”.
“El staff augmentation está en parte relacionado con el trabajo remoto. Uno de nuestros diferenciales es mi vínculo con startups tecnológicas y trabajo remoto desde hace 20 años, un camino en el que me involucré en varias startups y compañías exitosas, dándome cuenta que mi vocación es brindar el servicio de staff augmentation a las empresas, por eso este servicio se convirtió en el nicho de Odev.tech”, asegura.
Salsano afirma, además, que se trata de un mercado que, según estimaciones, en 2028 llegará a los US$ 147.200 millones en todo el mundo, por lo que Odev.tech tiene el objetivo de posicionarse en los próximos cinco años como el proveedor clave de staff augmentation en Latam para EE.UU. y Europa.
La empresa trabaja principalmente para tecnologías vinculadas a las verticales "fintech, inteligencia artificial (IA) y health, por mencionar algunas. Cuenta con acuerdos firmados con aceleradoras importantes de EE.UU. como The Batchery y Silicon Valley in your pocket, a través de las cuales puede constatar el interés creciente en torno a la anunciada creación del Innovation Hub en Uruguay. También es miembro de la Cámara de Comercio de Manchester, una de las más grandes de Reino Unido.
Beneficios del staff augmentation
“Para ser competitivas, las compañías tienen que tener acceso a los profesionales de IT en forma flexible e inmediata, y las que hacen uso de esta herramienta de staff augmentation lanzan sus productos al menos un 20% más rápido que los competidores”, afirma el CEO de Odev.tech.
El especialista advierte que, para que esta estrategia sea exitosa, se requiere de una mezcla de skills, formas de trabajo y seguimiento, habilidades blandas y conocimientos técnicos muy peculiares. Es fundamental elegir al proveedor correcto y que sepa llevar adelante un plan adecuado a las necesidades específicas del cliente.
Entre las ventajas de esta estrategia de contratación, comparado con los métodos tradicionales, Salsano destaca la flexibilidad que brinda para escalar o reducir equipos según las necesidades de los proyectos, evitando las complejidades de contratar o reducir personal. Está también la eficiencia en los costos, especialmente en comparación con la contratación de empleados a tiempo completo y con beneficios. Aquí las empresas pagan por las habilidades específicas y las horas necesarias.
Otra ventaja está dada por la posibilidad de acceder a un pool de talento global, donde las compañías pueden aprovechar habilidades y experiencia especializadas que no suelen estar disponibles en su mercado laboral local. El staff augmentation expande las fronteras, o directamente las borra. También se destaca el ahorro de tiempo al incorporar profesionales calificados de forma rápida. Esto permite acelerar el inicio y la ejecución de los proyectos, algo vital para competir con los tiempos del mercado actual.
La reducción de la carga administrativa es otra ventaja: los profesionales externos son empleados por el proveedor de staff augmentation, de modo que la empresa cliente se libera de tareas administrativas como nómina, beneficios y gestión de recursos humanos.
A la hora de mitigar las brechas de habilidades, el staff augmentation es también un aliado, ya que permite a las empresas incorporar expertos externos, asegurando que los proyectos se ejecuten con la pericia necesaria. Asimismo, impacta en la mitigación de los riesgos asociados con compromisos laborales de largo plazo, especialmente en mercados volátiles o cuando las condiciones económicas son inciertas.
Salsano también destaca el envión a la hora de transferir conocimientos: la contratación de profesionales externos puede aportar nuevas perspectivas y conocimientos al equipo interno, fomentando la cultura de aprendizaje y el desarrollo continuo.
